Oppikirja Jackpot kpl 11 ja 13
opettaja: Kristina Laine
Sisältö: Talouspalvelun englanti
- suullinen ja kirjallinen asiakaspalvelu: esim. sähköpostiviestit, raportoinnin sanasto
- talouspalvelun käsitteet: erilaiset dokumentit ja tositteet (esim. lasku, maksukehotus, palkanmaksu, tuloslaskelma, tase, päiväkirja, reskontratulosteet)